Combined Shape Terug naar overzicht

Behandel incidenten effectief en efficiƫnt

Via de Wave app kunnen (bijna) ongevallen, onveilige situaties en (milieu) -incidenten snel en eenvoudig worden gemeld. Doordat de incidenten op een centrale plek en volledig binnenkomen, kunnen er eenvoudig overzichten en analyses worden gemaakt. Zo kan herhaling voorkomen worden.

Voor medewerkers

Met de Wave app op je Android of iOS telefoon of tablet is het melden van incidenten of onveilige situaties eenvoudig.

Combined Shape
Combined Shape
Open de app en klik op direct een incident melden
Noteer de datum en tijd van het incident
Vul in waar de situatie plaats vond
Omschrijf het incident waar je een melding van maakt
Voeg een foto toe via je fotogalerij of camera
Kies hier het (mogelijk) gevolg
Maak een keuze welke type melding je maakt
Vul hier de preventieve maatregelen in
Je hebt het formulier juist ingevuld en het wordt in behandeling genomen

Voor medewerkers

Met de Wave app op je Android of iOS telefoon of tablet is het melden van incidenten of onveilige situaties eenvoudig.

  • Open de app en klik op direct een incident melden
  • Noteer de datum en tijd van het incident
  • Vul in waar de situatie plaats vond
  • Omschrijf het incident waar je een melding van maakt
  • Voeg een foto toe via je fotogalerij of camera
  • Kies hier het (mogelijk) gevolg
  • Maak een keuze welke type melding je maakt
  • Vul hier de preventieve maatregelen in
  • Je hebt het formulier juist ingevuld en het wordt in behandeling genomen

Veelgestelde vragen

Waar kan ik de app vinden?

Je download de app in de Google Playstore (Android) of de Apple Appstore (iOS). Om de app te gebruiken log je in met je vwt mailadres en wachtwoord.

Mijn vraag staat er niet bij, waar kan ik terecht voor vragen?

Neem contact op met [email protected]

Is er meer informatie over het gebruik van de app?

Ja, de WAVE-app is de veiligheids-app van VolkerWessels. Naast het melden van incidenten kunnen er ook diverse inspecties mee worden vastgelegd.

In deze video geven we een korte uitleg waarom het gebruik van de WAVE-app belangrijk is en hoe je de app moet installeren en gebruiken.

Bij wie kan ik terecht voor vragen over de formulieren?

Voor vragen over de inhoud van de formulieren in de app kun je contact opnemen met de Integraal Verbetercoach binnen jouw eigen onderneming.

Wat moet ik doen als ik geen antwoord kan geven op alle gestelde vragen?

Het kan natuurlijk voorkomen dat je niet overal het antwoord op hebt. Geef alleen antwoord als je het zeker weet. In andere gevallen geef je aan dat je het niet weet.

Bij wie kan ik terecht over technische vragen over de app?

Voor technische vragen over de app kun je contact opnemen met de IT-helpdesk van je eigen onderneming of open de help-functie in de app.

Kan ik nog een wijziging aanbrengen in mijn verzonden melding?

Nee, dit is helaas niet mogelijk. Wel kun je altijd contact opnemen met de de Integraal Verbetercoach om wijzigingen door te geven.

Kan ik een melding verwijderen?

Ja, dat kan. Dit is alleen niet mogelijk via de app. Neem contact op met de Integraal Verbetercoach om de melding te verwijderen.

Kan ik offline werken met de app?

Ja, dat kan. Je kunt altijd een formulier invullen en opslaan in de app. Bij het afronden van het formulier verschijnt de melding dat deze niet verzonden kan worden. Het formulier wordt als concept opgeslagen. Zodra je verbonden bent met het internet wordt het concept niet automatisch verzonden. Helaas geldt voor externe gebruikers dat niet alle formulieren ingevuld kunnen worden als ze offline werken. Alleen het melden van een onveilige situatie kan offline. Voor de overige formulieren moeten zij online werken.

Kan een onderaannemer gebruik maken van de app?

Ja, dat kan. Een onderaannemer kan inloggen als externe gebruiker.

Kan ik mijn telefoonnummer aanpassen?

Ja, dat kan. Alle VolkerWessels-medewerkers kunnen hun telefoonnummer wijzigen. Dit kan bij je profiel in de app.