Combined Shape Terug naar overzicht

Veranderloket: voor als de VWT Way of Working slimmer kan

Gebruik je in jouw werk een papieren formulier dat in jouw beleving beter gedigitaliseerd zou kunnen worden? Zie jij waar een app of systeem aangepast kan worden, zodat het proces nog efficiënter kan? Of heb je een wijziging in een formulier of systeem die voor heel VWT het gebruik makkelijker zou maken? Vanaf nu is er één centrale plek waar je al dit soort aanvragen kwijt kunt: het Veranderloket. Jouw leidinggevende heeft toegang tot het Veranderloket en kan jouw suggestie indienen. En het mooie is, de aanvrager heeft daarna ook continu inzicht in wat er met de aanvraag gebeurt. Open communiceren noemen we dat. Op die manier helpt het Veranderloket ons om onze manier van werken (de VWT Way of Working) nog efficiënter en beter te maken. Zo zorgen we er samen voor dat processen niet onnodig veel tijd vragen en kunnen wij ons richten op wat er echt toe doet: waarde leveren voor onze klanten. Je kunt in het Veranderloket aanvragen indienen waarmee je het proces beter, eenvoudiger of efficiënter maakt. Ook alle aanvragen waar je voorheen een RFC voor indiende bij ICT lopen vanaf nu via het Veranderloket. Daarbij gaat het dus om bestaande en nieuwe software.

Zo werkt het Veranderloket

Kan een proces slimmer of efficiënter? Aanvragen voor procesverbetering doe je in het Veranderloket. Je kunt vervolgens precies zien waar jouw aanvraag zich in het proces bevindt en wat ermee gedaan wordt.

  • Ga naar veranderloket.vwt.app
  • Voer alle gegevens voor je aanvraag in
  • De aanvraag wordt in behandeling genomen en in het Veranderloket kun je de status zien

Veelgestelde vragen

Waar vind ik het Veranderloket?

Het Veranderloket is online te bereiken via veranderloket.vwt.app

Wie heeft toegang tot het Veranderloket?

Het management en directie van VWT kunnen aanvragen indienen. Heb je dus zelf een verzoek, geef dat dan aan bij een MT-lid of directeur van jouw business unit.

Hoe moet ik inloggen?

Om het systeem te gebruiken, log je in met je VWT gebruikersnaam en wachtwoord. Ben je je gebruikersnaam of wachtwoord kwijt? Neem dan contact op met ICT.

Wat voor aanvragen kan ik doen in het Veranderloket?

Je kunt in het Veranderloket aanvragen indienen waarmee je een proces (of een deel daarvan) beter, eenvoudiger of efficiënter maakt. Denk aan het digitaliseren van een deel van het proces of het samenvoegen van verschillende werkwijzen naar één proces. Ook alle aanvragen waar je voorheen een RFC voor indiende bij ICT lopen vanaf nu via het Veranderloket. Daarbij gaat het dus om wijzigingen op bestaande software en het aanvragen van nieuwe software.

Vervangt het Veranderloket de RFC-procedure?

Ja, de RFC-procedure is geïntegreerd in het Veranderloket.

Mijn vraag staat er niet bij, waar kan ik terecht voor vragen?

Neem contact op met [email protected] of bel naar 06-13882817.